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- Die wichtigsten Videos zum Starten mit e-abo
- Alles rund um das Thema «Buchungen»
- Alles zum Thema «Anwesenheitslisten»
- Alles zum Thema «Kursanfragen»
- Alles zum Thema «Termin Manager»
- Alles zum Thema «Kurs Manager»
- Alles zum Thema «Private Lektionen - Kurse»
- So kaufen Teilnehmer dein Angebot in der App «e-abo pay»
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- Wie kann ich e-abo mit meiner Webseite verlinken?
- Ich habe keine Email-Adresse aber eine WhatsApp Gruppe - was kann ich tun?
- Wie kann ich rückwirkend eine Kursliste erstellen?
- Kann ich nachträglich die max. Anzahl Kursteilnehmer anpassen?
- Kann ich mit e-abo links zu Videos und Zoom versenden?
- Ein Teilnehmer nutzt eine andere Email-Adresse als in der Einladung
- Der eingeladen Kursleiter erscheint nicht in der Auswahl
- Ich habe einen Teilnehmer:in dem falschen Kurs zugeordnet
- Ich kann einen Tarif nicht löschen
- Kann ein Teilnehmer manuell auf die Termin-Warteliste gesetzt werden?
- Ich habe in der App einen Termin gelöscht - kann ich diesen wieder aktivieren?
- Es gibt Teilnehmer ohne Smartphone - was kann ich tun?
- In meinem Kurs ist ein Teilnehmer der nur aus Zeichen besteht
- Wenn ich Ferien erfasse, werden dann die Buchungen automatisch verlängert?
- Wie kann ich einen Kurs umstellen auf 'max. Teilnehmerzahl' und Abmeldepflicht?
- Kann ich eine Buchung nachträglich auf bezahlt setzen, wenn diese in der App nicht mehr erscheint?
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- The most important videos to get started with e-abo
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- If I enter absences, will the bookings be automatically extended?
- How can I change a class to 'max. number of participants' and cancellation rule?
- Can I subsequently set a booking to paid if it no longer appears in the app?
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Schritt 1 | Tarif erfassen
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Erfasse deine Preise (Tarife)
im web | Tarife | Tarif erstellen
Vier unterschiedliche Tariftypen (Preismodelle) können abgebildet werden.
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- Mehrfachkarte
- Diese wird verwendet, wenn zum Beispiel innerhalb eines bestimmten Zeitraumes (z.B. 90 Tage) eine bestimmte Anzahl Teilnahmen (z.B. 10) zu einem bestimmten Betrag (z.B. 150) angeboten werden.
- Mehr Infos zur Mehrfachkarte
- Dynamischer Tarif
- Kann optimal für Kurse mit festen Laufzeiten (z.B. Quartalskurse) genutzt werden. Hinterlege den Preis pro Lektion. Bei Erstellung der Buchung wird der (gesamte /verbleibende) Kurspreis ermittelt.
- Dieser Tarif kann nur bei Kursen mit festen Laufzeiten genutzt werden
- Mehr Infos zum Dynamischen Tarif
- Abo mit automatischer Verlängerung
- Ein Abo wird immer um die gleiche Laufzeit und zu den selben Konditionen, die bei der Buchungserstellung (Vertrag mit Teilnehmer) gültig waren, automatisch erneuert.
- Achtung:Abos können nicht pausiert oder verlängert werden!
- Mehr Infos zum Abo-Tarif
- Gültig für einen bestimmten Zeitraum
- Buchungen mit diesem Tarif sind nur für diesen Zeitraum gültig.
- Mehr Infos für diesen Tarif
- Mehrfachkarte
Wichtig:
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- Die Konditionen eines Tarifs (ausser Abos) können bei Buchungserstellung angepasst werden.
- Für einen Kurs können unterschiedliche Tarife freigeschaltet werden.
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Hast du noch laufende Buchungen (Mehrfachkarten etc.?) – dann erfasse einen zusätzlichen Tarif!
Teilnehmer hat noch eine existierende Buchung (es sind z.B. 5 von 10 Eintritten noch offen).
Hier empfiehlt es sich, einen »Übergangstarif« zu erstellen. Dieser Fall kommt v.a. bei der Umstellung vor.
So funktioniert’s:
Erstelle eine Mehrfachkarten-Vorlage im web. Diese kann bei der Erstellung der Buchung (in der App) teilnehmerspezifisch angepasst werden. Beispiel für die Erfassung:
- Titel | Transfer zu e-abo
- Beschreibung | Beispiel: Dieser Tarif gilt nur für vorhandene Buchungen mit Restguthaben
- Auswahl – Tariftyp: Mehrfachkarte
- Auswahl – Tarif in App Suche publizieren: NICHT AUSWÄHLEN
- Auswahl – Tarif kann ohne Kurs gebucht/gekauft werden: AUSWÄHLEN
- Preis | 1€ /CHF* oder 0€/CHF*
- Maximale Anzahl der Besuche | Trage einen Vorschlagswert ein**
- Anzahl Tage ab der Buchung | Trage einen Vorschlagswert ein**
Bei der Buchungserstellung in der App:
* Betrag ‘0’ es wird direkt eine Rechnung/Bestätigung erstellt und via Email an den Teilnehmer gesendet.
* Betrag ‘1’ es wird direkt keine Rechnung/Bestätigung erstellt.
Wähle für dich die beste Variante. Informiere die Teilnehmer über deine Wahl.
Tipp: beim on-boarding deiner Schule empfiehlt es sich, den Betrag ‚1’ zu wählen und die Buchung auf nicht bezahlt zum setzen. So können alle Buchungen erfasst und danach die Teilnehmer informiert werden.
** Die definitiven Werte werden bei der Erstellung der Buchung angepasst (Restguthaben und Laufzeit).
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